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Bestandskunden und Corona: Ist Kulanz der richtige Weg

Kundenzufriedenheit in unsicheren Zeiten: Ist Kulanz der richtige Weg? In Zeiten der Corona-Pandemie müssen Unternehmen möglichst effizient agieren. Es sind nicht die regulären finanziellen und personellen Ressourcen vorhanden und Geschäftsprozesse laufen stark verlangsamt oder – im schlimmsten Fall – gar nicht. Treue Kunden, welche auch in weniger rosigen Zeiten nicht das Vertrauen verlieren, sind deshalb […]

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Kontakte aufbauen in der Krise wichtiger denn je

Warum Geschäftskontakte Ihnen jetzt weiterhelfen können In Krisenzeiten fällt es vielen Unternehmen schwer, die richtigen Strategien zu wählen, welche dauerhaft bestehen können, und gleichzeitig alle relevanten Faktoren nicht aus den Augen zu lassen. Ein Beispiel für solch einen Faktor sind Kontakte, das Neudeutsche Networking – während das Augenmerk auf die internen Vorgänge und das Überleben […]